Politique de confidentialité
L3G accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Protection des données personnelles
La présente politique de confidentialité s’applique au site L3G, édité par la société LES TROIS GOURMANDS. Elle concerne les visiteurs du site, les clients, les personnes utilisant le formulaire de contact et les utilisateurs interagissant avec nos services en ligne.
L3G est un outlet premium spécialisé dans les sneakers, vêtements et accessoires de grandes marques à prix réduits. Dans le cadre de son activité e-commerce, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de traiter les commandes, gérer la livraison, répondre aux demandes clients et assurer le bon fonctionnement du site.
Dernière mise à jour : juin 2026
Responsable du traitement
Nom commercial : L3G
Responsable du traitement : LES TROIS GOURMANDS
Forme juridique : Société à responsabilité limitée
Siège social :
11 rue des Volontaires
69390 Millery
France
Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter depuis la page contact.
Données concernées
Selon votre utilisation du site, L3G peut collecter différentes catégories de données personnelles :
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande : produits achetés, montant, date d’achat, statut de commande.
- Données de livraison : point relais, adresse, informations nécessaires au transport.
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire ou le service client.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, cookies et données de navigation.
Pourquoi vos données sont-elles collectées ?
Les données personnelles sont collectées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des commandes ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Gestion des commandes
Création du panier, validation de commande, paiement, facturation, suivi et service après-vente.
Base légale : exécution du contratLivraison
Transmission des informations nécessaires à l’expédition, au suivi et à la mise à disposition du colis.
Base légale : exécution du contratService client
Réponse aux demandes, gestion des réclamations, retours, remboursements ou informations produit.
Base légale : intérêt légitime ou contratObligations légales
Conservation des factures, justificatifs de vente et éléments nécessaires à la comptabilité.
Base légale : obligation légaleNewsletter & offres
Envoi d’informations commerciales, nouveautés ou offres L3G uniquement lorsque cela est autorisé.
Base légale : consentement ou intérêt légitimeStatistiques & amélioration
Mesure d’audience, amélioration du site, analyse de navigation et optimisation de l’expérience client.
Base légale : consentement ou intérêt légitime selon les outilsCommande et paiement
Lorsque vous passez commande sur L3G, les informations nécessaires au traitement de votre achat sont collectées afin de valider la commande, préparer les articles, établir la facture et assurer le suivi.
Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le site. L3G ne stocke pas directement les numéros complets de carte bancaire.
Livraison
Pour assurer la livraison de votre commande, certaines données sont transmises au transporteur, notamment Mondial Relay lorsque ce mode de livraison est sélectionné.
Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire pour expédier le colis, assurer son suivi et permettre sa mise à disposition en point relais ou sa livraison à domicile.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de L3G strictement concernés par leur traitement. Elles peuvent également être transmises à des prestataires uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution d’une commande.
- Prestataire d’hébergement du site.
- Prestataires techniques liés au fonctionnement WordPress / WooCommerce.
- Prestataires de paiement sécurisé.
- Transporteurs, notamment Mondial Relay.
- Outils de mesure d’audience ou de gestion cookies, selon les paramètres activés.
- Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
L3G ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
Hébergement et sécurité
Le site L3G est hébergé par Hostinger. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L3G s’engage toutefois à mettre en œuvre les moyens raisonnables permettant de préserver la confidentialité et l’intégrité des données.
Transferts hors Union européenne
Certains outils techniques, services de paiement, extensions ou prestataires peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, L3G veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.
Compte client
Conservé tant que le compte est actif ou jusqu’à demande de suppression, sous réserve des obligations légales.
Commandes & factures
Conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, puis selon les obligations comptables et fiscales.
Service client
Conservé le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivé en cas de besoin probatoire.
Newsletter
Conservée jusqu’au désabonnement ou jusqu’à une durée maximale applicable après le dernier contact actif.
Cookies
Conservés selon leur finalité, la durée indiquée dans le bandeau cookies et les paramètres de consentement.
Données de navigation
Conservées pendant une durée limitée selon les outils utilisés et les paramètres choisis par l’utilisateur.
Cookies et traceurs
Le site L3G peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer le bon fonctionnement du site, sécuriser la navigation, mémoriser certaines préférences, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement. D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience avancée, à la publicité ou au suivi marketing, peuvent nécessiter votre accord préalable.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences cookies via le bandeau affiché sur le site ou depuis les paramètres de votre navigateur.
Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles. Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.
- Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues à votre sujet.
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format exploitable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez L3G depuis la page contact en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire afin de protéger vos données.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.
Modification de la politique
L3G peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.
Continuer votre visite sur L3G
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